Enquadramento Geral
- Introdução e Objectivos
- Validação pelo formador das necessidades específicas dos formandos
Gestão do trabalho, tempo e stress
- O que entendemos por Gestão do Tempo, e as suas dimensões
- Princípios da administração do tempo: Objectivo Priorização e Controlo
- Planeamento – Porquê Planear Gerir Prioridades Etapas do Planeamento Plano de Acção
Os ladrões de tempo
- Análise da utilização do tempo
- Identificação dos principais “ladrões” do tempo, como ferramenta de gestão e organização das rotinas diárias
Identificar desperdiçadores de tempo
- Desperdiçadores de Tempo Externos e internos
- Planos de acção para reduzir e minimizar os desperdiçadores de tempo
- Impactos na competitividade A síndrome da urgência
- O paradigma da importância A procrastinação
Os economizadores de tempo
- Saber dizer não
- Conhecer o conceito de stresse e que variáveis intervêm no processo
Objectivos, Funções e Tarefas
- Definição de funções e actividades, para construir de forma estruturada agenda do dia
- Formulação de objectivos profissionais, para um maior rigor na caracterização das tarefas
Medidas para melhorar o aproveitamento do tempo
- Definir objectivos, planificar as medidas e as actividades
- Modelos de planificação escrita
- Controlo de interrupções
- Metodologia para a planificação das tarefas
Compreender o que é o Stress
- O lado positivo e o lado negativo do stress: o bom e o mau stress
- Consequências físicas, psicológicas e organizacionais
- Identificar as fontes internas e externas de stresse: conhecer os seus “stressores” e os sinais de alerta
- Diagnosticar os seus níveis de stress
- Tomar consciência que não somos não passivos face ao stress
A utilização do Correio Electrónico
- 8 Princípios básicos da comunicação escrita
- Regras da Comunicação Virtual
Plano de acção de melhoria