O curso de Direcção e Gestão de Segurança proporciona aos participantes conhecimentos e competências que permitam desempenhar as funções que competem aos Directores de Segurança constantes, designadamente elaborar planos de segurança e planear a preparação e treino do pessoal sob a sua direcção, e que tem por missão zelar pelo rigoroso cumprimento das regras de segurança.

No final da acção os formandos deverão ser capazes de:

• Entender o enquadramento conceptual necessário à correcta problematização do conceito de segurança numa perspectiva global
• Identificar as diversas áreas funcionais da segurança em termos organizacionais
• Conhecer os diferentes conceitos e as abordagens do Risco nos contextos teórico e prático da segurança
• Avaliar situações de risco e planear e gerir actuações concretas que permitam eliminar ou minimizar essas situações
• Analisar o fenómeno da delinquência e da violência urbana enquanto geradores de Insegurança
• Analisar a grande cidade enquanto produtora de violência e as formas possíveis de intervenção
• Promover a capacidade de observação e compreensão das dinâmicas de grupo, particularmente as que dizem respeito ao cenário urbano
• Estimular a capacidade para definir, qualificar e antecipar quadros de violência urbana
• Promover a capacidade de construção de medidas de segurança situacional
• Organizar um sistema de gestão do conhecimento integrado na gestão estratégica global da organização
• Identificar procedimentos e ferramentas analíticas que possam auxiliar as organizações a captar e a monitorizar as informações vitais para o seu posicionamento num ambiente empresarial cada vez mais global e competitivo
• Identificar as tendências macro do mundo actual do ponto de vista da globalização, do desenvolvimento e das ameaças à segurança geral
• Identificar as principais ameaças e apresentar as melhores práticas para o desenho de soluções de segurança, tanto do ponto de vista tecnológico como das políticas a implementar
• Desenhar e implementar um sistema de segurança integrada
• Analisar notícias e dados referentes a situações de terrorismo, com potenciais efeitos negativos na organização
• Avaliar os efeitos de uma situação de terrorismo, na organização (externalidades da segurança) e participar no processo de decisão estratégica de escolha de medidas preventivas
• Conhecer os factores essenciais da relação do espaço construído e ambiente urbano com a segurança
• Planear e compreender os impactos e constrangimentos do planeamento de segurança numa organização
• Identificar Sistemas e equipamentos de Combate a Incêndios, tipologias de fogo e os componentes de um programa de exercícios práticos
• Identificar quais os cuidados e procedimentos a ter com a segurança das pessoas, com o correio, com a identidade e das comunicações
• Desenhar e implementar um sistema de segurança pessoal
• Estruturar projectos aplicados à segurança das organizações
• Compreender a importância nuclear da Higiene e Segurança do Trabalho no desenvolvimento da dimensão económica e da dimensão social das sociedades
• Descrever Processos de Prevenção e Extinção de Incêndios
• Identificar a funcionalidade e as necessidades de contratação dos serviços de Segurança Privada

O Curso de Direcção e Gestão de Segurança, assentará numa metodologia activa e interactiva baseada em exercícios práticos individuais, “role-plays” e exercícios em grupo, tendo em vista reforçar as atitudes favoráveis à condução da Direcção e Gestão da Segurança e de Desenvolvimento Pessoal do indivíduo e na liderança do seu efectivo

• Método activo, com constante interacção com os participantes de maneira a que haja facilitação para a criação de ideias e confirmação dos conteúdos apreendidos
• Brainstorming e análise de casos práticos
• Intelligence
  • Estratégia Nacional e as Informações
• O Ciclo das Informações
  • A Estratégia Empresarial
  • A informação económica e a Inteligência
  • Security Intelligence
    • informações, ferramentas e estratégias de protecção de uma organização contra ameaças internas e externas
  • Ciber(in)segurança
• Introdução à noção de espaço e à utilização dos espaços
  • Questões de segurança na construção dos aglomerados urbanos e dos edifícios
  • Noção de sentimento de segurança
• Conceitos e teorias sobre a segurança e o espaço
• Riscos tecnológicos, humanos e sociais, factores de segurança e espaço

Introdução à Segurança

• Aproximação conceptual
• Conceitos de Segurança Nacional, Segurança Interna e Segurança Privada
• Ameaça, vulnerabilidades, criticidade, impacto, perigo e risco
• Pressupostos da função Segurança
• Sistema Integrado de Segurança e as respectivas fases do modelo:
  • A definição e o planeamento
• Os custos da segurança

Teorias e Gestão do Risco

• Definição de risco
• Paradigmas e categorias de risco
• Teoria de sistemas e o modelo de Turner
• Risco e segurança
• Cultura de segurança
• Modelos de gestão de risco
• Técnicas de análise de riscos de segurança

Sistema Nacional de Segurança

• A Segurança e Defesa em Angola
• As Forças e Serviços de Segurança Interna
• O Sistema de Segurança Interna
• O Sistema de Informações em Angola
• O Sistema de Investigação Criminal e os Órgãos de Polícia Criminal
• O Sistema Nacional de Gestão de Crises
• O Sistema Nacional de Planeamento Civil de Emergência
• O Sistema Nacional de Bombeiros e Proteção Civil

Comportamentos Desviantes e Segurança Urbana

• O comportamento humano
  • Tipologias e teorias explicativas da desviância e da delinquência
• O conflito de culturas
  • A aprendizagem social e o papel da socialização
  • A importância da família
• A personalidade e os comportamentos desviantes
• O comportamento desviante nos jovens
  • factores de risco e de protecção
• Abordagem de alguns comportamentos desviantes
  • A segurança urbana vs a (in)segurança urbana
  • O crime organizado

Intelligence

• Estratégia Nacional e as Informações
• O Ciclo das Informações
• A Estratégia Empresarial
• A informação económica e a Inteligência
• Security Intelligence
  • Informações
  • Ferramentas e estratégias de protecção de uma organização contra ameaças internas e externas
    Ciber(in)segurança

Globalização, Desenvolvimento Sustentável e Segurança

• Introdução à noção de espaço e à utilização dos espaços
  • Questões de segurança na construção dos aglomerados urbanos e dos edifícios
  • Noção de sentimento de segurança
• Conceitos e teorias sobre a segurança e o espaço
  • Riscos tecnológicos, humanos e sociais, factores de segurança e espaço
  • A importância da segurança na construção do espaço
• A segurança como elemento na construção do espaço
  • O desenho do espaço urbano
  • Equipamentos de segurança e planeamento do espaço
  • A segurança nos edifícios - legislação e normativos

Noções de emergência, crise e de desastre

• Planos, conceitos e estruturas
• A construção, implementação e avaliação dos instrumentos de planeamento
• Gestão e aplicação dos planos de segurança, de continuidade de negócio, de recuperação de desastres, de emergência, de gestão de crise e de segurança de eventos
• O processo de tomada de decisão em gestão de crises
• A informação e comunicação do plano
• A comunicação de crise
• A confidencialidade no planeamento
• A Avaliação do Plano de Segurança/Protecção

Fenómenos do Fogo

• Agentes Extintores
• Material de Combate a Incêndios
• Resistência ao Fogo
• Reação ao Fogo
• Medidas de Autoproteção
• Organização da Segurança
• Sinalização de Segurança
• Iluminação de Emergência
• Concepção, Desenvolvimento e Avaliação de Exercícios

Princípios básicos

• Tipos de Ameaça Mais Comuns
• Segurança em casa
• Segurança nos veículos
• Segurança em viagem
• Segurança das Pessoas
  • A sua própria segurança
  • Crianças
  • Segurança do Correio, da Identidade e das Comunicações
  • Definição de Esquemas de Segurança Pessoal

O que é um projecto e a gestão de projectos

• A influência das organizações no desenho de um projecto
• A formação dos grupos intervenientes no projecto ao nível do planeamento, da execução, da monitorização e controlo
• Liderança e controlo dos grupos
• Os processos de planeamento de um projecto
• inputs e outputs, a gestão do tempo e dos custos
• Procurement, os requisitos operacionais, as especificações e os cadernos de encargos
• As ferramentas e o software

A evolução das condições de trabalho

• Organismos nacionais e internacionais relevantes na gestão da HST
• Higiene e Segurança no Trabalho
  • conceitos e áreas de abordagem
• Ergonomia
  • Conceitos e tipos
• Riscos psicossociais
• conceitos e factores de risco

A necessidade de Serviços de Segurança Privada

• Segurança Privada regime jurídico
• Códigos de conduta e de ética para o sector de segurança privada
• A articulação do Serviço com as forças de segurança
• Direitos e Liberdades:
  • Lista Internacional dos Direitos e Liberdades
  • Declaração Universal dos Direitos do Homem
  • Declaração dos Direitos do Homem e do Cidadão (1789)

• A avaliação formativa, que se projecta sobre o processo de formação, permitindo obter informação sobre o desenvolvimento das aprendizagens, com vista à definição e ao ajustamento de processos e estratégias pedagógicas. Os critérios a utilizar deverão ser:
  • Assiduidade e Pontualidade (Comparece às horas marcadas e cumpre o horário da formação)
  • Participação Ativa (está motivado; interage com o grupo; participa nos grupos de trabalho; coloca questões e exprime opiniões criticas e fundamentadas)
  • Impacto de formação (evolução entre o perfil de entrada e o perfil de saída)
  • Resultados Alcançados (testes, trabalhos individuias e de grupo; provas em cursos homologados)
• A avaliação sumativa, que terá por função servir de base de decisão para a certificação, será suportada em trabalhos práticos (individuais e/ou em grupo), e/ou testes, e/ou observação directa, consuante o mais adequado a cada formando/a. O resultado final deverá ser expresso em ”Com Aproveitamento” (certificação) ou “Sem Aproveitamento”, em função do/a formando/a ter ou não atingido os objectivos da formação