O curso Gestão da Formação permite aos participantes desenvolver competências (saber, saber fazer e saber ser) ao nível da gestão, coordenação, acompanhamento e avaliação da formação.

No final da acção os formandos deverão ser capazes de:

• Identificar as diferentes fases do ciclo formativo
• Identificar as áreas, modalidades, formas de organização, componentes e níveis de formação
• Conhecer o sistema de certificação de entidades formadoras
• Elaborar um plano de formação de acordo com o DNF
• Conhecer e diferenciar os vários métodos e técnicas pedagógicas
• Organizar e divulgar uma acção de formação
• Estruturar um dossier pedagógico
• Conhecer todas as questões administrativas da gestão da formação
• Identificar os vários níveis de avaliação e as técnicas e formatos de avaliação
• Elaborar relatórios de formação
• Implementar sistemas de melhoria contínua da formação

• Será utilizada uma metodologia flexível e activa, que tem em conta os seus ritmos de aprendizagem e disponibilidades, e que procura, através de actividades práticas de aplicação, a consolidação das competências visadas – trabalhos práticos individuais e de grupo, que consistem na aplicação das aprendizagens na resolução de casos, reflectindo situações de formação da vida real das instituições e empresas
• Serão aplicadas ferramentas de auto-diagnóstico
• Será elaborado um plano Individual de Acção reforçando o compromisso dos participantes com a transferência para o local de trabalho das aprendizagens efectuadas

A Formação e Desenvolvimento Organizacional

• A formação como instrumento potenciador de resultados de negócio
• A formação como potenciador de inovação
• Ferramenta para a gestão estratégica da formação
• Mapa de competências da organização: Definição, papéis, O real vs O ideal
• Alinhamento da formação às necessidades do negócio

O Sistema de Acreditação Angolano

As Fases do Ciclo Formativo

• O Diagnóstico das Necessidades de Formação (DNF)
• Planeamento da formação
• Concepção da Formação
• Desenvolvimento e acompanhamento da Formação
• Avaliação da formação (o modelo de avaliação de Kirckpatrick):
  • Avaliação da reacção dos participantes ao sistema
  • Avaliação dos conhecimentos dos participantes
  • Avaliação do comportamento dos participantes
  • Avaliação dos resultados da formação e respectivo impacto

Gerir a Formação: da Modalidade Presencial às Modalidades e-learning e b-learning

• A conceção dos instrumentos de suporte pedagógico: o dossier técnico-pedagógico de formação
• A gestão das equipas formativas: dos métodos aos instrumentos a mobilizar
• Especificidades da gestão da formação nas modalidades de e-learning e b-learning

Marketing da Formação

• A conceção dos instrumentos de suporte pedagógico: o dossier técnico-pedagógico de formação
• Definição da política de Marketing inerente à formação: O Marketing Mix
• Definição de uma Estratégia de Marketing da Formação: cliente interno e externo e a divulgação

O Sistema da Qualidade na Formação

• Requisitos de qualidade
• Os processos e a auditoria

Plano de Acção Individual

• A avaliação formativa, que se projecta sobre o processo de formação, permitindo obter informação sobre o desenvolvimento das aprendizagens, com vista à definição e ao ajustamento de processos e estratégias pedagógicas. Os critérios a utilizar deverão ser:
  1. Assiduidade e Pontualidade (Comparece às horas marcadas e cumpre o horário da formação);
  2. Participação Ativa (está motivado; interage com o grupo; participa nos grupos de trabalho; coloca questões e exprime opiniões criticas e fundamentadas);
  3. Impacto de formação (evolução entre o perfil de entrada e o perfil de saída);
  4. Resultados Alcançados (testes, trabalhos individuias e de grupo; provas em cursos homologados).
• A avaliação sumativa, que terá por função servir de base de decisão para a certificação, será suportada em trabalhos práticos (individuais e/ou em grupo), e/ou testes, e/ou observação directa, consuante o mais adequado a cada formando/a. O resultado final deverá ser expresso em ”Com Aproveitamento” (certificação) ou “Sem Aproveitamento”, em função do/a formando/a ter ou não atingido os objectivos da formação.