Conceitos Básicos
- Ambiente de Trabalho: Painel de Navegação, Barra de Acções a Fazer, Painel Pessoas
- Descrição das principais ferramentas do Outlook: Caixa de Correio, Calendário, Contactos, Tarefas e Nota
- Funcionalidade Onde Está?
Caixa de Correio [Inbox]
- Apresentação das capacidades mais importantes da ferramenta Caixa de Correio (Inbox) para envio de vários tipos de mensagens
- As operações de Responder (Reply) e Reencaminhar (Forward) mensagens
- Criação de pastas (folders) para arquivo de mensagens
- Remoção de mensagens
- Agrupar, ordenar e filtrar mensagens
- Atribuir categorias
Configurar Mensagem
- Elaboração e envio de mensagens: destinatário, assunto, prioridade e texto
- Respostas Incorporadas (Inline)
- A facilidade Anexo [Attach]
- Campos Cc (Carbon Copy) e Bcc (Blind Carbon Copy)
- Pré-visualização de Anexos
- Trabalhar com recibos de entrega e leitura de mensagens
- Utilizar botões de voto
Gestão do Correio
- Elaboração e envio de mensagens: destinatário, assunto, prioridade e texto
- Modificar o formato e definições das mensagens
- Alterar as opções das mensagens
- Criar e aplicar assinaturas
- Guardar mensagens em formato de ficheiro alternativo
- Arquivar mensagens manualmente
- Configurar e utilizar o arquivo automático
- Abrir, pesquisar e fechar um ficheiro de arquivo
- Gerir o ficheiro de pastas pessoais
- Regras para guardar mensagens automaticamente
- Passos Rápidos
Calendário
- Compreensão do uso do calendário
- Alterar datas e visualizações
- Marcar compromissos e eventos
- Alterar um registo
- Criar compromissos periódicos
- Agendar uma reunião de grupo
- Convidar participantes
- Trabalhar com calendários partilhados
- Trabalhar com vários calendários
- Enviar o calendário a um contacto
- Personalizar a janela do calendário
- Alterar e atribuir horários ao calendário
Contactos
- Gestão de contactos pessoais e profissionais
- Criação de contactos múltiplos para a mesma empresa
- Impressão de contactos
- Partilhar contactos com outros utilizadores
- Exportar listas de contactos
- Ligar itens a contactos
- Trabalhar com cartões-de-visita virtuais (vCard)
Tarefas
- Marcação de tarefas “a fazer”
- Utilização dos lembretes
- Incorporação da lista de tarefas (task list) no calendário para obter a consolidação de ocupação diária
- Criação de tarefas periódicas
- Atribuir uma tarefa
- Responder e actualizar pedidos de tarefas
- Definir a configuração de acompanhamento de realização de tarefas
- Partilhar informação de tarefas com outros utilizadores
Criar Compromissos, Eventos e Reuniões
- Agendar reuniões com participantes
- Criar compromissos periódicos e reuniões periódicas
Planeamento de Actividades
Configurar o Outlook Conforme Actividade da Empresa
- Personalização do Outlook Hoje
- Criar vistas personalizadas
- Definir configurações gerais da aplicação
- Fazer pesquisas imediatas
- Utilizar pastas públicas
- Definir permissões de acesso a pastas
- Proteger pastas pessoais.