• Ferramentas de auto-diagnóstico
• Vídeos motivacionais para lançar as temáticas e desencadear a reflexão
• Estudos de caso e desafios concretos de aplicação no contexto profissional
• Será elaborado um Plano Individual de Acção reforçando o compromisso dos formandos com a transferência para o local de trabalho das aprendizagens efectuadas.

A Comunicação da Organização - O contexto atual e o processo de comunicação das empresas. - O Sistema e instrumentos da comunicação. - Facilitadores da Comunicação: feedback, escuta activa, empatia e assertividade. - As barreiras à comunicação em contexto presencial e digital. - Como melhorar a eficiência na comunicação individual e coletiva. O Afectivo na Comunicação vs Relacionamento - O contexto atual e o impacto na gestão do nosso dia e dos nossos pessoais e profissionais. - Qual é o meu estilo de comunicação? - A importância das emoções e o seu impacto nas atitudes de comunicação. - O controle das minhas emoções: • Mecanismos de auto-controle; • Adaptação das respostas ao grau de maturidade emocional dos colegas; • Solicitar feedback e Fazer escuta ativa; • A assertividade e a manipulação; • Assertividade vs Agressividade: A melhor forma de afirmar a minha posição. Os Desafios do Trabalho Presencial e do Teletrabalho - Trabalho Presencial vs Remoto vs Teletrabalho vs Home Office: as principais diferenças. - Uma estrutura do novo local de trabalho: o meu perfil; uma auto-organização; a auto-criação. - Transformar o ambiente de trabalho de acordo com as medidas de Prevenção de Riscos Profissionais: Postura Corporal; Luminosidade e Ruído; Fadiga Visual e Concentração; Período de actividade e descanso. - Home Office: soluções para organizar espaços (partilhados por si e outros em casa). A Organização do Trabalho na Era Digital e as Tecnologias - Os desafios do contexto e a tecnologia. - O computador, a Internet e as redes e os processos de trabalho. - Os constrangimentos das tecnologias: • Adaptação vs Motivação; • Cuidados a ter. - A utilização do e-mail, telefone e plataformas de distribuição. - As reuniões virtuais: Selecção da plataforma, link de divulgação / recepção. Estratégias para Gerir o Stress no Teletrabalho - Como fomentar o equilíbrio no tempo de trabalho. - Manter o foco, a saúde mental e física. - Auto-didacta: Auto-aprendizagem e Auto-avaliação. - Teletrabalho com crianças em casa. Plano Individual de Acção • “Eu sou a Equipa no Contexto Digital”

• A avaliação formativa, que se projecta sobre o processo de formação, permitindo obter informação sobre o desenvolvimento das aprendizagens, com vista à definição e ao ajustamento de processos e estratégias pedagógicas. Os critérios a utilizar deverão ser:
  1. Assiduidade e Pontualidade (Comparece às horas marcadas e cumpre o horário da formação);
  2. Participação Ativa (está motivado; interage com o grupo; participa nos grupos de trabalho; coloca questões e exprime opiniões criticas e fundamentadas);
  3. Impacto de formação (evolução entre o perfil de entrada e o perfil de saída);
  4. Resultados Alcançados (testes, trabalhos individuias e de grupo; provas em cursos homologados).
• A avaliação sumativa, que terá por função servir de base de decisão para a certificação, será suportada em trabalhos práticos (individuais e/ou em grupo), e/ou testes, e/ou observação directa, consuante o mais adequado a cada formando/a. O resultado final deverá ser expresso em ”Com Aproveitamento” (certificação) ou “Sem Aproveitamento”, em função do/a formando/a ter ou não atingido os objectivos da formação.